Zgłoś nadużycie/spam
Zgłoś nadużycie lub spam w Swiatło Finthor, platformie handlowej opartej na sztucznej inteligencji — Bezpieczna platforma do handlu kryptowalutami
Ostatnia aktualizacja: 04.02.2026
1. Jakie sprawy możesz zgłosić?
- Podejrzane działania handlowe
- Próby oszustwa
- Wiadomości spamowe
- Próby phishingu
- Naruszenia naszego Regulaminu
- Próby nieuprawnionego dostępu
2. Jak zgłosić incydent?
Aby zgłosić incydent, prosimy o kontakt e‑mailowy z naszym zespołem ds. bezpieczeństwa:
Adres e-mail: info@swiatlo-finthor.com
Prosimy o podanie poniższych informacji:
- Data oraz godzina zdarzenia
- Szczegółowy opis incydentu
- Stosowne zrzuty ekranu lub inne dowody
- Twoje dane kontaktowe
3. Co dzieje się po złożeniu zgłoszenia?
- Wyślemy potwierdzenie otrzymania Twojego zgłoszenia w ciągu 24 godzin
- Nasi specjaliści ds. bezpieczeństwa prowadzą analizę incydentu
- Wdrażamy odpowiednie środki, aby chronić naszych użytkowników
- Otrzymujesz informację zwrotną na temat wyniku
4. Poufność i ochrona prywatności
Wszystkie zgłoszenia traktujemy w sposób ściśle poufny. Twoja tożsamość zostanie ujawniona wyłącznie właściwym organom i tylko wtedy, gdy będzie to niezbędne na potrzeby prowadzonego postępowania.
5. Kontakt w nagłych sytuacjach
W pilnych sprawach dotyczących bezpieczeństwa prosimy o niezwłoczny kontakt pod:
E-mail: info@swiatlo-finthor.com
6. Ważne wytyczne
- Zgłaszaj incydenty niezwłocznie.
- Zabezpiecz wszystkie dowody
- Prosimy nie zamieszczać w raporcie danych wrażliwych.
- Używaj wyłącznie oficjalnych kanałów komunikacji